⚠️ טיוטה – דורשת בדיקה של עורך/ת דין לפני פרסום (draft, needs lawyer review). הטקסט אינו ייעוץ משפטי. יש להשלים את הפרטים בסוגריים מרובעים.

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 19.10.2026. מדיניות זו חלה על אתר מזכירונית ועל שירות הבוט בוואטסאפ. מפעיל השירות: מזכירונית (Mazkironit), עוסק פטור 305217390, דניה 28, חיפה, ליצירת קשר: shaylourie@gmail.com ("אנחנו").

1. איזה מידע אנחנו אוספים

• טופס יצירת קשר באתר: שם, שם העסק, טלפון, אימייל, סוג העסק, תוכן ההודעה, והאם סימנת הסכמה לקבלת דיוור.
• מידע טכני: סוג דפדפן ומדינה משוערת (לצורכי אבטחה ומניעת ספאם).
• שיחות עם בוט הדמו בוואטסאפ: מספר הוואטסאפ, שם הפרופיל ותוכן ההודעות.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לחזור אליך, לתת את השירות, לשפר את איכות התשובות ולעמוד בדרישות החוק. נשלח דיוור שיווקי רק אם סימנת במפורש הסכמה, ותוכל/י לבטל בכל עת.

3. בינה מלאכותית וספקי משנה

תוכן ההודעות מעובד אצל ספקים: Meta (WhatsApp Cloud API), Google Gemini (מודל שפה), Google (Sheets), Cal.com (תורים), Hetzner (אחסון שרתים בגרמניה/פינלנד) ו-Cloudflare (אתר). חלק מהספקים נמצאים מחוץ לישראל. העברת המידע לספקים אלה נעשית לצורך מתן השירות בלבד.

4. מידע שאיננו מבקשים

הבוט אינו מבקש מספר תעודת זהות, פרטי אמצעי תשלום או מידע רפואי. אנא אל תשלח/י מידע כזה בצ'אט.

5. שמירת מידע ואבטחה

שיחות נשמרות עד 180 יום ולאחר מכן נמחקות; פרטי פניות נשמרים כל עוד יש צורך עסקי. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים (הצפנה בתעבורה, הרשאות גישה מוגבלות, גיבויים).

6. הזכויות שלך

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), באפשרותך לבקש לעיין במידע, לתקנו או למחוק אותו: shaylourie@gmail.com.

7. לקוחות עסקיים

כשהבוט פועל עבור עסק לקוח, העסק הוא בעל המאגר ואנחנו מעבדים את המידע מטעמו לפי הסכם עיבוד מידע.